Comparatif · 9 min de lecture · 2026-09-02

Meilleur logiciel d'horaire pour GMF au Québec : 7 outils comparés en 2026.

Sept outils reviennent constamment sur la table quand un GMF québécois magasine un logiciel d'horaire : Excel, Doodle, le calendrier partagé, Agendrix, Petal, Mesh AI et Synchro. Certains construisent l'horaire, d'autres se contentent de l'afficher, et un seul a été pensé pour des médecins qui travaillent en français. Voici ce que chacun couvre en contexte GMF, ce qu'il coûte, et à quelle équipe il convient.

Par Kamel Gorieze

Cofondateur · produit et expérience utilisateur

En bref

Ce qui départage un outil d'horaire en GMF

La plupart des palmarès de logiciels d'horaire comparent des produits bâtis pour des employés payés à l'heure. Le modèle ne s'applique pas à un GMF. Il n'y a ni poinçon, ni heures supplémentaires, ni coût de main-d'œuvre à optimiser. L'horaire produit d'abord une couverture, et cette couverture doit paraître juste à une équipe dont la gestionnaire ne dirige personne au sens hiérarchique.

Trois choses décident donc du classement. La plage de sans rendez-vous, qu'un nom doit occuper avant l'ouverture des portes et qui compte ensuite dans le calcul d'équité. La garde, dont la valeur change selon le moment où elle tombe, une nuit du temps des fêtes pesant autrement qu'un mardi ordinaire d'avril. Le bureau partagé, parce qu'un GMF compte presque toujours plus de professionnels que de locaux. Un outil qui n'en gère aucune laisse la gestionnaire arbitrer à la main, chaque semaine.

Les sept outils, un par un

Ils sont classés selon la taille de l'organisation que chacun suppose, du chiffrier qui n'en suppose aucune à la plateforme institutionnelle.

1. Excel et Google Sheets

Le point de départ de presque tous les GMF, et l'outil le plus difficile à déloger. Gratuit, souple, déjà installé, aucune formation à donner et personne à convaincre. Son coût se mesure en heures. Dans notre GMF pilote, qui compte une trentaine d'utilisateurs, monter l'horaire et le corriger après publication occupe environ 7,5 heures par semaine, donc une trentaine d'heures par mois. À 30 $ l'heure en coût chargé, ça représente 900 $ par mois et 10 800 $ par année, avant même de compter les rendez-vous à reprogrammer. Le calcul se refait avec vos propres heures.

Ce qu'Excel ne fait pas se paie plus tard. Il ne calcule pas l'équité, ne refuse pas une double attribution de bureau, ne garde aucune trace des décisions, et il repose sur la seule personne qui maîtrise le fichier. Le calcul détaillé est dans le comparatif Synchro et Excel.

2. Doodle et les sondages de disponibilités

Doodle règle une question précise et la règle bien : qui est disponible quand, pour cinq à quinze personnes, sans compte à créer pour les répondants. Le forfait gratuit suffit largement à ça.

La limite arrive juste après le sondage. Doodle collecte des cases cochées, il n'attribue rien. Personne n'y décide qui prend la garde du samedi ni qui occupe le bureau 4 le mardi, et chaque période demande de recréer un sondage alors qu'un GMF roule 52 semaines par année. La transposition vers l'horaire réel se fait ensuite à la main, dans Excel. Le comparatif Synchro et Doodle sépare le sondage de l'horaire.

3. Le calendrier partagé : Outlook, Google Agenda, Teams

Le calendrier partagé réussit le dernier kilomètre. Chacun voit ses plages sur son téléphone, les rappels fonctionnent, et l'équipe travaille dans un outil qu'elle ouvre déjà tous les jours. C'est le bon endroit pour diffuser un horaire, à condition qu'il ait été construit ailleurs.

Aucune détection de conflit, aucun calcul d'équité, aucune notion de plage à couvrir : le calendrier affiche des décisions déjà prises. Un GMF qui s'arrête là garde son fichier maître à côté et saisit tout en double. Le calendrier d'équipe devient utile quand il se remplit tout seul à partir de l'horaire attribué.

4. Agendrix et les outils RH de quarts de travail

Agendrix vient de Sherbrooke, existe depuis 2015 et a été acquis en juin 2024 par le britannique The Citation Group, qui a conservé la marque et la plateforme. Voilà!, Emprez et Skello occupent le même terrain. Ces outils sont bâtis pour du monde payé à l'heure, et ça se voit partout dans le produit : le poinçon, les feuilles de temps, les remplacements, l'export vers la paie.

Sur la réception, le secrétariat et les infirmières salariées, ces outils font le travail mieux qu'un logiciel médical. Le modèle cède quand on tente d'y faire entrer les médecins : la garde devient un quart comme un autre, l'équité se réduit à un décompte et le bureau partagé n'existe pas. Leur grille facture d'ailleurs des employés à l'heure, et une clinique en compte vite des dizaines, alors que l'horaire médical touche un groupe beaucoup plus petit. Beaucoup de cliniques gardent les deux, chacun sur son groupe, une cohabitation que décrit le comparatif Synchro et Agendrix.

5. Synchro

Synchro gère les trois au même endroit. Les plages de sans rendez-vous, les gardes pondérées et les bureaux partagés sont attribués en même temps, alors une double attribution est refusée au moment où on la fait plutôt que découverte le lundi matin. Chaque médecin écrit ses contraintes en français, converties en absences récurrentes, absences datées, quotas et fenêtres horaires. Le compteur d'équité des gardes est consultable par les médecins eux-mêmes, et un transfert entre collègues conserve la trace de qui a accepté et à quelle heure.

Le prix est public et se calcule sans parler à personne, tout est sur la page Prix. Configurer une équipe de 30 utilisateurs prend environ 45 minutes, et la création de listes de garde est gratuite pendant la bêta hospitalière.

Ce que Synchro ne fait pas : aucune donnée de patient, aucun remplacement du DME, aucune paie horaire. L'entreprise a été fondée en 2025, et les heures de gestion citées plus haut viennent de son GMF pilote et sont autodéclarées.

6. Mesh AI

Mesh AI vient de Kingston, en Ontario, issu des travaux de recherche de l'Université Queen's, et planifie des départements hospitaliers depuis 2018. Sa liste de clients comprend le SickKids, le CHEO et The Ottawa Hospital, et l'entreprise publie une certification SOC 2 Type 2 ainsi qu'une conformité HIPAA annoncée, ce qui répond au processus d'approvisionnement d'un grand établissement.

Deux choses arrêtent un GMF québécois. La facturation se compte par bloc de cinq quarts quotidiens plutôt que par médecin, alors il faut traduire son horaire avant même de savoir ce qu'on paierait. Et aucune version française n'apparaît dans sa documentation publique, pour un produit que des médecins ouvrent chaque semaine et qui parlerait des shifts là où l'équipe dit des gardes. Le sans rendez-vous et le bureau partagé n'y sont pas documentés non plus. Le comparatif Synchro et Mesh AI reprend la liste ligne par ligne.

7. Petal

Petal est le fournisseur québécois établi, lancé en 2010 et utilisé par des dizaines de milliers de médecins, y compris dans des CISSS et des CIUSSS. Sa plateforme dépasse largement l'horaire, avec les communications cliniques, la facturation et l'accès aux soins dans la même gamme bilingue.

Les prix ne sont pas publiés et s'obtiennent auprès de leur équipe, comme le démarrage. C'est cohérent avec sa clientèle, qui a un service informatique, un processus d'approvisionnement et plusieurs départements à couvrir. Un GMF de 25 professionnels dont la gestionnaire monte l'horaire elle-même arrive sans rien de tout ça, et la différence de format se remarque dès la prise de contact. Le comparatif Synchro et Petal détaille ce partage de terrain.

Et le DME dans tout ça?

Ofys, Omnimed, Medesync et Kinlogix reviennent souvent dans la question, alors autant être clairs : ils gèrent le dossier du patient et sa prise de rendez-vous. Ils consomment votre horaire, ils ne le produisent pas. Si une plage apparaît dans le DME, c'est qu'une décision a été prise en amont sur la personne qui la tient. Cette décision se prend aujourd'hui dans un fichier, un courriel ou une conversation de corridor, et c'est elle que vous cherchez à outiller.

Le tableau comparatif

OutilCe qu'il produitSans rendez-vous, garde pondérée, bureauPrix, au 2026-08-19
Excel, Google SheetsUn fichier que vous remplissez vous-mêmeAucun des troisInclus dans Microsoft 365. Le coût est en heures de gestion.
DoodleUne liste de disponibilités à transposerAucun des troisGratuit. Doodle Pro autour de 9 $ par mois.
Outlook, Google Agenda, TeamsLa diffusion d'un horaire décidé ailleursAucun des troisInclus dans la suite bureautique.
Agendrix, Voilà!, Emprez, SkelloUn horaire d'employés payés à l'heure, avec poinçon et paieAucun des trois pour les médecinsEssentiel 3,25 $ CAD par utilisateur par mois (2,93 $ en annuel), Plus 5,25 $ (4,73 $), Entreprise sur soumission à partir de 250 employés. Temps et présences +2,25 $, Primes +1 $.
SynchroUn horaire d'équipe médicale attribué et publiéLes trois dans le même modèle10 $ CAD par utilisateur par mois en annuel, 15 $ au mois. Premier mois gratuit, aucun module en supplément, aucuns frais de démarrage.
Mesh AIUn horaire de département hospitalier, en anglaisGarde couverte, les deux autres non documentés250 $ à 450 $ CAD par mois selon le forfait, environ 10 % de moins en annuel, facturé par bloc de cinq quarts quotidiens. Frais d'implantation au cas par cas. Forfait Harmona sur soumission.
PetalUne plateforme de santé large, planification compriseNon documenté publiquementNon publié, sur demande auprès de leur équipe.

Les prix et les fonctions des produits tiers proviennent de leurs pages publiques, consultées entre le 2026-08-14 et le 2026-08-19. Les mentions « non documenté » signifient que la fonction n'apparaît pas dans ces pages, pas qu'elle serait impossible.

Lequel choisir selon votre situation

Le palmarès change selon qui vous planifiez. Voici une réponse par situation, y compris les cas où la réponse n'est pas Synchro.

Par où commencer cette semaine

  1. Comptez vos utilisateurs avant de comparer les prix. Demandez à chaque fournisseur qui compte comme utilisateur : le médecin à temps partiel, le résident, la secrétaire, le compte en lecture seule. Un écart de 3 $ par personne devient significatif quand la définition s'élargit.
  2. Ouvrez votre dernier horaire publié et comptez les corrections qui ont suivi. Ce nombre départage mieux les outils que la longueur d'une liste de fonctionnalités.
  3. Faites générer un horaire complet devant vous pendant chaque démo, avec vos vraies contraintes, et regardez ce qui reste à corriger à la main.
  4. Provoquez un désistement pendant l'essai et suivez le remplacement jusqu'au bout, notifications comprises. C'est la scène qui se rejoue toutes les semaines, et celle où les outils se ressemblent le moins.

La méthode d'évaluation complète, avec les huit critères et les questions à poser en démo, est dans le guide sur le choix d'un outil.

Où Synchro intervient

Synchro couvre la planification opérationnelle d'une équipe médicale au Québec, en français : plages de sans rendez-vous, gardes pondérées, bureaux partagés, contraintes écrites par chaque médecin, transferts entre collègues. Quand quelqu'un change quelque chose, toute l'équipe le voit tout de suite, ce qui vise les corrections après publication plutôt que la construction initiale. La liste complète est sur la page fonctionnalités et le prix sur la page Prix.

Quelques limites, tant qu'à comparer honnêtement. L'entreprise a été fondée en 2025, et Synchro ne contient aucune donnée de patient, ne remplace pas votre DME et ne fait pas la paie horaire. Si votre organisation a des exigences précises en matière d'approvisionnement ou d'hébergement, la page sécurité et conformité répond au volet technique, et le mieux est d'en parler tôt dans la conversation plutôt qu'après l'essai.

Pour aller plus loin

Questions fréquentes

Quel est le meilleur logiciel d'horaire pour un GMF au Québec en 2026?

Ça dépend de qui vous planifiez. Pour les médecins d'un GMF qui gère lui-même ses horaires, il faut un outil qui modélise la plage de sans rendez-vous, la garde pondérée et le bureau partagé, ce que Synchro fait à 10 $ CAD par utilisateur par mois. Pour du personnel payé à l'heure, un outil RH comme Agendrix reste plus adapté, avec son poinçon et son export vers la paie. Pour une organisation multidépartementale avec un processus d'approvisionnement, Petal joue sur ce terrain. Le guide des huit critères détaille la méthode d'évaluation.

Combien coûte un logiciel d'horaire pour un GMF de 30 médecins?

Chez Synchro, 30 utilisateurs à 10 $ CAD par mois en facturation annuelle donnent 300 $ CAD par mois, tout compris, sans module en supplément ni frais de démarrage. Chez Agendrix, le forfait Essentiel à 3,25 $ CAD par utilisateur facture des employés payés à l'heure, et le poinçon s'ajoute à 2,25 $. Chez Mesh AI, la facturation se fait par bloc de cinq quarts quotidiens, entre 250 $ et 450 $ CAD par mois selon le forfait, plus des frais d'implantation établis au cas par cas. Petal ne publie pas ses prix.

Pourquoi un outil RH comme Agendrix ne suffit-il pas pour les médecins?

Parce qu'il repose sur le modèle de l'employé salarié. La plupart des médecins en GMF sont incorporés et facturent la RAMQ plutôt que la clinique, alors il n'y a ni poinçon, ni feuille de temps, ni paie horaire à alimenter. Une garde y devient un quart comme un autre, sans pondération pour les soirées et les fins de semaine, et le bureau partagé n'existe pas dans le modèle. Le comparatif Synchro et Agendrix détaille le partage de terrain.

Le DME peut-il servir de logiciel d'horaire pour l'équipe?

Non. Ofys, Omnimed, Medesync et Kinlogix gèrent le dossier du patient et sa prise de rendez-vous. Ils consomment l'horaire de l'équipe, ils ne le produisent pas. Une plage apparaît dans le DME parce que quelqu'un a décidé ailleurs qui la couvrait, et c'est cette décision que vous cherchez à outiller.

Faut-il un logiciel québécois pour planifier un GMF?

Pas obligatoirement, mais la terminologie du réseau se traduit mal. Un outil conçu ailleurs parle de shifts plutôt que de gardes, ignore les mots GMF, GMF-U, AMP et PREM, et ne connaît pas les obligations d'accessibilité du Programme GMF. Vérifiez aussi les heures du soutien technique : répondre dans votre fuseau horaire change l'expérience un vendredi après-midi de désistement.

Comment tester un logiciel d'horaire avant de s'engager?

Reconstruisez une période d'horaire déjà publiée, dont vous connaissez la bonne réponse, sur quatre à six semaines représentatives plutôt qu'un mois tranquille. Chronométrez le temps de construction et le nombre de corrections après publication, mettez deux médecins sceptiques dans la salle, provoquez un désistement et suivez le remplacement jusqu'au bout. Exportez enfin vos données pendant l'essai : un outil qu'on ne peut pas quitter proprement est un risque.

Sources

Les heures de gestion et les montants attribués à notre GMF pilote viennent de nos propres mesures et ne sont pas une moyenne du réseau.

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À propos de l'auteur

Kamel Gorieze

Cofondateur · produit et expérience utilisateur

Cofondateur de Synchro. Il s'occupe du produit, fait les démos et configure les nouvelles cliniques.

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