Synchro ou Petal : deux logiciels québécois, deux contextes.
Petal et Synchro sont deux logiciels québécois de planification médicale, mais ils ne répondent pas exactement au même besoin. Petal propose une plateforme de santé large, qui couvre notamment la planification, les communications cliniques, la facturation et l'accès aux soins. Synchro est un outil spécialisé dans une seule chose : la planification opérationnelle des équipes. Voici les différences factuelles.
Avant de lire
Ce comparatif est écrit par l'équipe Synchro. Notre parti pris est évident, alors on s'en tient à des faits publics et vérifiables, à jour au 2026-08-14.
Vous repérez une inexactitude au sujet de Petal? Écrivez-nous à [email protected] et nous corrigerons rapidement.
Les différences factuelles
| Synchro | Petal | |
|---|---|---|
| Lancement | 2025 | 2010 |
| Périmètre | Outil spécialisé : planification des équipes (horaires, gardes, bureaux, sans rendez-vous) | Plateforme de santé large : planification, communications cliniques, facturation, accès aux soins |
| Prix | Affiché publiquement : 10 $ CAD par utilisateur par mois en facturation annuelle, 15 $ CAD au mois | Non affiché publiquement, sur demande auprès de leur équipe |
| Essai | Premier mois gratuit. Bêta hospitalière gratuite pour les départements | Démonstration sur demande |
| Démarrage | Environ 45 minutes pour configurer une équipe de 30 utilisateurs, avec notre accompagnement, ou en autonomie | Sur demande auprès de leur équipe |
La vraie différence : plateforme complète ou outil spécialisé
La question n'est pas de savoir lequel est le meilleur logiciel. C'est de savoir ce que vous cherchez. Si votre organisation veut une plateforme qui couvre les communications cliniques, la facturation et l'accès aux soins en plus de la planification, c'est le terrain de Petal. Synchro ne cherche pas à remplacer votre DME, votre facturation ni votre système de rendez-vous.
Synchro se concentre sur le problème opérationnel qui reste ouvert dans beaucoup d'équipes : que l'horaire soit construit rapidement et selon des règles de répartition claires. Concrètement : la répartition des sans rendez-vous, l'attribution des bureaux, les listes de garde, les contraintes écrites en français par chaque médecin, l'équité visible et les transferts de quart.
Synchro est probablement le meilleur choix si…
- Vous êtes un GMF, une clinique ou un département qui gère lui-même ses horaires. Le gestionnaire, le médecin responsable ou l'équipe administrative construit directement les horaires, sans dépendre d'un service informatique ni d'une équipe de projet.
- Vous voulez être opérationnel rapidement. Environ 45 minutes pour configurer une équipe de 30 utilisateurs, interface web, aucune installation, premier mois gratuit.
- Vous voulez un prix clair avant de parler à quiconque. 10 $ CAD par utilisateur par mois en facturation annuelle, sur la page Prix.
- Vous cherchez un outil consacré à la planification. Sans dossier patient ni prise de rendez-vous : Synchro planifie des médecins et des professionnels, pas des patients.
- Vos médecins préfèrent écrire leurs contraintes en français, comme ils les diraient, plutôt que de remplir des formulaires.
Quand Petal est probablement le meilleur choix
- Votre organisation veut une plateforme unique qui couvre plusieurs départements, avec communications cliniques et facturation intégrées.
- Vous avez un processus d'approvisionnement institutionnel et une équipe de projet pour piloter l'implantation.
- Vous voulez un fournisseur établi depuis quinze ans, utilisé par des dizaines de milliers de médecins, y compris dans des CISSS et CIUSSS, avec une gamme bilingue.
Vous utilisez déjà Petal, ou cherchez une alternative?
Si Petal répond à vos besoins et que votre organisation utilise déjà ses autres modules, il peut être logique de rester sur une plateforme intégrée.
Si votre besoin principal est la planification quotidienne d'un GMF, d'une clinique ou d'un département, et que vous cherchez une alternative à Petal plus ciblée, simple à déployer et transparente sur son prix, Synchro est une option sérieuse à considérer. Le premier mois est gratuit : vous pouvez comparer sur une vraie période d'horaire, sans rien résilier.
Le point commun qui compte
Dans les deux cas, vous choisissez un logiciel québécois, conçu pour la réalité d'ici, avec du soutien dans votre langue et votre fuseau horaire. La vraie question est celle du contexte : une plateforme de santé complète, ou un outil spécialisé dans la planification des équipes.
Pour aller plus loin
Questions fréquentes
Est-ce que Synchro remplace Petal?
Pas dans son ensemble. Petal offre une plateforme large qui couvre notamment la planification, les communications cliniques, la facturation et l'accès aux soins. Synchro se concentre sur la planification des équipes : horaires, gardes, bureaux, sans rendez-vous. Si votre besoin est la planification, Synchro couvre ce volet. Si votre organisation utilise les autres modules de Petal, Synchro ne les remplace pas.
Est-ce que Synchro gère des données de patients?
Non. Synchro est consacré à la planification des équipes : il ne contient ni dossier patient ni prise de rendez-vous patient. La plateforme planifie des médecins et des professionnels, pas des patients.
Synchro est-il destiné aux hôpitaux ou seulement aux GMF?
Synchro est né dans le contexte GMF : il a été développé avec un GMF pilote à Saint-Hyacinthe et le produit y est mature. La création de listes de garde fonctionne aussi pour les départements hospitaliers (urgence, obstétrique, pédiatrie et les autres spécialités), et c'est l'objet de la bêta hospitalière gratuite : on ajuste le produit avec chaque département qui embarque.
Combien coûte Synchro?
Le prix est affiché publiquement : 10 $ CAD par utilisateur par mois en facturation annuelle, 15 $ CAD au mois, premier mois gratuit. Pour les départements hospitaliers, c'est gratuit pendant la bêta. Le détail est sur la page Prix.
Peut-on essayer Synchro avant de s'engager?
Oui. Premier mois gratuit, sans engagement, et la configuration prend environ 45 minutes pour une équipe de 30 utilisateurs, accompagnée par notre équipe. Vous testez sur une vraie période d'horaire avant de payer quoi que ce soit.
Les informations sur Petal proviennent de sources publiques : son site, son blogue et les plateformes de comparaison (Capterra, GetApp). Petal et PetalMD sont des marques de leur propriétaire respectif. Ce site n'est affilié à Petal d'aucune façon.
Voyez si Synchro convient à votre équipe.
Démo sur votre contexte réel, sans engagement. Le prix est déjà sur le site.
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